Lös in ditt gåvokort

Du är förmodligen lyckligt lottad och har fått ett av våra gåvokort. Du använder koden för att låsa upp din möjlighet att välja bland våra gåvor. Detta gör du genom att fylla i koden i fältet på vår startsida. När du släppts in bland våra utvalda gåvor så väljer du den gåvan du vill ha och checkar ut i “kassan” där du naturligtvis inte blir debiterad en enda krona.

Vi levererar alltid alla gåvor så snabbt det bara går. Som mest så tar det 25 dagar men oftast tar det mindre än en vecka. När du får din gåva beror främst på att vissa varor kan ha längre leveranstid hos våra leverantörer och den belastning vi har på vårt lager under vissa perioder på året.

Vissa av våra allra populäraste gåvor tar snabbt slut. Vi vill självklart att våra kunder skall få precis det dem vill ha och gör då vårt bästa för att fylla på lagret med dessa. Du kan se på gåvans sida när vi beräknar att ha den tillbaks i lager och när det är möjligt för dig att få just denna gåva.

Vi reserverar oss för att vissa produkter kan ta slut hos våra leverantörer utan förvarning. Om en vara inte längre är tillgänglig för beställning kommer vi att informera dig om detta så snart som möjligt. Vi gör vårt bästa för att hålla vårt lager uppdaterat, men kan inte garantera att alla produkter alltid finns i lager eller kan levereras.

Om din kod inte fungerar så kan det bero på att den passerat sista beställningsdatum. Du kan se på ditt gåvokort hur länge det gäller och vilket segment den gäller för. Du är naturligtvis välkommen att höra av dig till oss om det är något som inte stämmer. Vi gör alltid det lilla extra för att våra kunder skall bli nöjda.

Fraktfritt: Frakten av julklappen är redan betald av gåvokortsinköparen (Ditt företag). Vid eventuella returer där paketet inte hämtas hos ombudet inom 7 dagar betalar gåvokortsmottagaren nya frakten samt returavgiften själv på 199 kr.

Ångerrätt utgår eftersom julklapparna är inköpta av ett företag och konsumentlagen gäller inte som för en privatperson. Men vi vill att alla ska vara nöjda så mejla oss gärna ert ärende så ser vi om vi kan hjälpa till kundtjanst@gavofabriken.se.

Återbetalning utgår eftersom julklapparna är inköpta av ett företag och konsumentlagen gäller inte som för en privatperson. Men vi vill att alla ska vara nöjda så mejla oss gärna ert ärende så ser vi om vi kan hjälpa till kundtjanst@gavofabriken.se.